شروط الخدمة – متجر إيلان مود الإلكتروني
عميلنا العزيز،
نرجو قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدامك لمتجر إيلان مود الإلكتروني. إن مجرد دخولك أو استخدامك للموقع يُعد موافقةً منك على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة هنا. تحتفظ إدارة إيلان مود بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عبر نشر التغييرات على الموقع، ويُعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر أي تعديل قبولاً منك به. لذا نرجو مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
---
أولاً: كيفية الطلب وتشكيل العقد بين إيلان مود وعملائه
1. تبدأ عملية الشراء بالضغط على زر "شراء" بجانب المنتج الذي ترغب به،.
2. سنرسل إليك بريد إلكتروني او رسالة نصية يتضمن رقم الطلب وتفاصيله لتأكيد استلامنا لطلبك.
3. بعد تجهيز المنتجات، ستتلقى رسالة نصية لتأكيد الشحن، وهذه الرسالة تُعد بداية العقد المبرم بيننا وبينك.
4. بعدها يمكنك اختيار وسيلة الدفع وطريقة الاستلام المناسبة لك من بين الخيارات المتاحة.
5. يبقى فريق متجر إيلان مود على تواصل معك لضمان وصول مشترياتك بكفاءة حتى نحقق رضاك التام .
ثانياً: شروط استخدام الموقع
1. جميع المعلومات والمنتجات المعروضة في الموقع مقدمة لأغراض البيع والتوضيح فقط.
2. التعليقات أو الآراء المنشورة في الموقع تعبر عن اراء كاتبيها فقط ، ولا تعكس بالضرورة سياسة أو توجه إيلان مود.
ثالثاً: التسعير والموافقة على الطلبيات
1. قد يتم رفض أو إلغاء أي طلبية في حال وجود ظروف خاصة أو أسباب خارجة عن الإرادة.
2. يحتفظ إيلان مود بالحق في إلغاء أي طلبية سواء تم تأكيدها أم لا مع إشعار العميل بذلك.
3. في حال وجود خطأ في تسعير المنتج، سنقوم بالتواصل معك لتأكيد الطلب أو إلغائه.
4. يتحمل العميل أي رسوم إضافية تفرضها شركات الشحن أو الجمارك، مثل رسوم الوزن الزائد أو الرسوم الجمركية.
رابعاً: مشاركات المستخدمين
يتحمل العميل كامل المسؤولية عن التعليقات أو المشاركات التي ينشرها عبر الموقع.
يجب ألا تحتوي المشاركات على مواد مسيئة أو مخالفة للقانون أو منتهكة لحقوق الملكية الفكرية.
يمنع استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية الغير عند التفاعل مع الموقع.
خامساً: العلامات التجارية وحقوق النشر
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بموقع إيلان مود، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الفيديوهات، والبرمجيات محفوظة لإيلان مود.
يخضع الموقع بكامل محتوياته لقوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
